Herroepingsrecht (Bedenktijd) – JUKEBOXSINGELS.COM

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Wanneer u gebruikmaakt van dit recht, ontvangt u het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten van de heenzending terug.
De kosten voor de retourzending van uw adres naar JUKEBOXSINGELS.COM zijn voor eigen rekening.
Deze bedragen doorgaans circa €7,45 per pakket (raadpleeg voor actuele tarieven uw vervoerder).

Wanneer een bestelling niet wordt opgehaald bij een service- of afhaalpunt en automatisch aan ons wordt geretourneerd, zijn wij genoodzaakt de gemaakte kosten in rekening te brengen.
Deze kosten ontstaan doordat de zending al is verzonden en opnieuw verwerkt moet worden.

Volgens de geldende wetgeving mogen in dit geval de verzendkosten van de heenzending worden ingehouden op het terug te betalen bedrag.
Het niet ophalen van een bestelling wordt juridisch gezien als een vorm van herroeping.

Wij streven naar een eerlijke en transparante afhandeling en adviseren daarom om uw bestelling tijdig op te halen of vooraf contact met ons op te nemen om extra kosten te voorkomen.

Voorwaarden voor retourzending

Maakt u gebruik van uw herroepingsrecht, dan verzoeken wij u het product:

• samen met alle geleverde toebehoren
• en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking

aan ons te retourneren.

Is het product of de verpakking meer beschadigd dan nodig is om het te beoordelen, dan kan waardevermindering worden doorberekend.
Behandel het product daarom zorgvuldig en verpak het goed bij retour.

Hoe maakt u gebruik van dit recht?

Neem contact met ons op via info@jukeboxsingels.com om uw retour aan te melden.
Na aanmelding ontvangt u verdere instructies.

Wij storten het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding terug,
mits het product in goede orde door ons is ontvangen.

Technisch defect of klacht

Bij een technisch defect hanteren wij de volgende werkwijze:

• U stuurt het vinyl op eigen kosten naar ons terug
• Wij beoordelen en testen het product zorgvuldig op meerdere platenspelers
• Blijkt uw klacht terecht, dan vergoeden wij de retourkosten en ontvangt u een passende oplossing (vervanging of terugbetaling)